提出済第216回 衆法 第21号（臨時会）
消費者対応業務関連特定行為対策の推進に関する法律案
議案番号: 第216回国会 衆法第21号
いつ成立・いつ施行？
- 成立
- まだ（第216回国会で審議）
- 公布
- まだ
- 施行
- 成立・公布のあとに決まります
消費者対応業務関連特定行為対策の推進に関する法律案の改正のポイント（要綱より）
定義
- この法律において「消費者対応業務」とは、事業者の使用人、役員その他の従業者又は個人事業者（以下「従業者等」という
- この法律において「消費者対応業務関連特定行為」とは、従業者等に対し、その消費者対応業務に関連して行われるその相手方（当該…
基本理念
- 消費者対応業務関連特定行為対策は、その従業者等に消費者対応業務を行わせる事業者（以下単に「事業者」という
- 消費者対応業務関連特定行為対策を推進するに当たっては、消費者の苦情の申出等を行う機会を十分に確保することが当該消費者の利…
国の責務等
- 国は、第三の基本理念にのっとり、消費者対応業務関連特定行為対策を総合的に策定し、及び実施する責務を有すること
- 地方公共団体は、第三の基本理念にのっとり、消費者対応業務関連特定行為対策に関し、国との連携を図りつつ、その地域の特性に応…
- 事業者は、国及び地方公共団体が実施する消費者対応業務関連特定行為対策に協力するとともに、消費者対応業務関連特定行為に係る…
- 事業者団体（事業者を構成員に含むものに限る
- 国民は、消費者対応業務関連特定行為を防止することの重要性に対する関心と理解を深めるよう努めるものとすること
消費者対応業務関連特定行為防止啓発月間
- 国民の間に広く消費者対応業務関連特定行為を防止することの重要性に対する関心と理解を深めるため、消費者対応業務関連特定行為…
- 消費者対応業務関連特定行為防止啓発月間は、十月とすること
- 国及び地方公共団体は、消費者対応業務関連特定行為防止啓発月間の趣旨にふさわしい事業を実施するよう努めるものとすること
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資料（4）
| 種別 | 資料 | 出典 | 取得 | 原本 |
|---|---|---|---|---|
| 要綱 | 要綱 https://www.shugiin.go.jp/internet/itdb_gian.nsf/html/gian/honbun/youkou/g21605021.htm | 衆議院 議案情報 | 09/21 18:15 | 取得元 |
| 法律案 | 提出時法律案 https://www.shugiin.go.jp/internet/itdb_gian.nsf/html/gian/honbun/houan/g21605021.htm | 衆議院 議案情報 | 09/11 20:17 | 取得元 |
| 法律案 | 提出法律案 https://www.sangiin.go.jp/japanese/joho1/kousei/gian/217/pdf/t0902160212160.pdf | 参議院 議案情報 | — | 取得元 |
| 法律案 | 提出法律案 https://www.sangiin.go.jp/japanese/joho1/kousei/gian/216/pdf/t0902160212160.pdf | 参議院 議案情報 | — | 取得元 |
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段階施行
段階施行グループこの法案は成立・公布されていないため、施行されていません（未定（成立・公布後に確定））。附則第1条の定めを参考に並べています。
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